Dịch vụ bảo vệ ngân hàng chuyên nghiệp, uy tín, đáng tin cậy

Bạn nên chọn đơn vị bảo vệ uy tín nào để cung cấp dịch vụ bảo vệ ngân hàng? Hãy để Bảo vệ Long Việt hỗ trợ bạn nếu bạn đang phân vân về vấn đề này. Với kinh nghiệm nhiều năm, đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, chất lượng cao và các giải pháp an ninh chất lượng cao, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp tối ưu nhất cho bạn.

Vì sao nên sử dụng dịch vụ bảo vệ ngân hàng?

Ngân hàng là một tổ chức tài chính quan trọng, là nơi diễn ra trực tiếp hoặc gián tiếp các hoạt động cho vay thông qua thị trường vốn.

Vì vậy, đây là nơi lưu trữ rất nhiều tài sản có giá trị lớn, tín dụng và tiền mặt. Trong khi đó, các ngân hàng thường được đặt ở vị trí trung tâm của các thành phố đông đúc. Mỗi ngày, có rất nhiều người thuộc nhiều tầng lớp, điều kiện khác nhau ra vào ngân hàng.

Ngân hàng là nơi giao dịch tài sản, tiền bạc, do đó thường trở thành mục tiêu của các đối tượng xấu. Vì nơi đây đông người qua lại, tình trạng mất an toàn và trật tự rất dễ xảy ra. Dịch vụ bảo vệ ngân hàng ra đời để bảo vệ hệ thống ngân hàng khỏi những vấn đề nêu trên.

Yêu cầu về nghiệp vụ của bảo vệ ngân hàng

Vận chuyển tiền là một công đoạn quan trọng và nguy hiểm nhất, vì vậy nhân viên bảo vệ cần lưu ý:

• Chọn vị trí ngồi phù hợp trên xe để quan sát được phía trước, phía sau và hai bên.
• Đảm bảo vị trí ngồi có đủ không gian để linh hoạt và thuận tiện ứng phó với các tình huống tấn công từ tội phạm.
• Đặc biệt chú ý đến các dấu hiệu bất thường trong quá trình di chuyển như: xe máy bám theo, người theo dõi, tai nạn giao thông hoặc vật cản trên đường,… Đặc biệt không được rời xe mà cần cảnh giác vì tội phạm có thể sử dụng kế “điệu hổ ly sơn” để đánh lạc hướng.
• Lái xe phải tuân thủ các yêu cầu về an ninh, đặc biệt là vị trí đỗ xe khi bốc xếp tiền, và chú ý đến tốc độ di chuyển.
• Khi bốc xếp tiền, nhân viên bảo vệ phải chọn vị trí đứng thích hợp, sẵn sàng đối phó với mọi tình huống có thể xảy ra.
• Mọi thông tin về số xe, kế hoạch di chuyển, thời gian, số tiền,… phải được giữ bí mật tuyệt đối.

Nhiệm vụ khi bảo vệ ngân hàng

Tại ngân hàng

• Để ngăn chặn kẻ gian giả danh khách hàng, nhân viên bảo vệ cần có kinh nghiệm nhận diện và phát hiện những đối tượng khả nghi trước khi chúng gây án, từ đó có biện pháp ngăn chặn kịp thời.
• Để ngăn chặn hành vi móc túi, trộm cắp, nhân viên bảo vệ nên triển khai phương án bảo vệ từ xa, phát hiện những đối tượng có dấu hiệu khả nghi như đi lại nhiều lần, quan sát khách hàng, đặc biệt là khu vực gần quầy giao dịch.
• Cần đề phòng kẻ xấu tạo tình huống giả, đánh lạc hướng để đột nhập vào ngân hàng.
• Nâng cao cảnh giác với nguy cơ cháy nổ, có biện pháp phòng ngừa và xử lý phù hợp.
• Nhân viên bảo vệ cần được đào tạo để cảnh báo, hỗ trợ và bảo vệ bí mật cho khách hàng rút số tiền lớn, đặc biệt là khi họ ra xe.
• Nhắc nhở khách hàng tuân thủ các quy định chung của ngân hàng.

Khi chuyển tiền

Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ là đảm bảo an toàn cho tài sản, quỹ tiền trong quá trình vận chuyển đến các tổ chức hoặc máy ATM, đồng thời bảo vệ tính mạng và sức khỏe của nhân viên ngân hàng.

Nhân viên bảo vệ cần được sự theo dõi, giám sát của người có trách nhiệm trong ngân hàng khi thực hiện nhiệm vụ chuyển tiền.

Trong quá trình vận chuyển, nhân viên an ninh cần theo dõi và cảnh giác cao độ để phát hiện những đối tượng cố tình theo dõi xe chở tiền.

Khi xe dừng do hỏng hóc, kẹt xe,… nhân viên bảo vệ cần đảm bảo an toàn cho tài sản, tiền bạc và nhân viên trên xe.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu khả nghi nào, nhân viên an ninh cần báo ngay cho cấp trên để kịp thời xử lý.

Nhân viên bảo vệ cũng cần đề cao cảnh giác trong quá trình chuyển tiền đến địa điểm, đảm bảo tiền được chuyển đến nơi an toàn, tránh các tình huống nguy hiểm.

Đặc biệt, trong trường hợp khẩn cấp, nhân viên bảo vệ phải ghi nhớ ngoại hình, vóc dáng, đặc điểm, biển số xe,… của hung thủ để báo ngay cho cơ quan công an.

Đồng thời, cần giữ thái độ bình tĩnh, chuyên nghiệp để xử lý các tình huống phát sinh.

Phương án bảo vệ

Chương trình bảo vệ ngân hàng luôn quy định rõ ràng trách nhiệm và yêu cầu công việc cho nhân viên bảo vệ, bao gồm:

• Giữ bí mật tuyệt đối mọi thông tin trong và ngoài ngân hàng.
• Luôn theo dõi, phát hiện sớm các đối tượng nghi vấn để có phương án xử lý tốt nhất.
• Duy trì cảnh giác và tuần tra khu vực xung quanh ngân hàng để phòng ngừa, phát hiện đối tượng và tình huống bất ngờ có thể xảy ra.
• Luôn tập trung cao độ, không được xao nhãng nhiệm vụ.
• Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
• Chào đón khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng.

Ngoài ra, nhân viên bảo vệ phải luôn hòa nhã, lịch sự với nhân viên và khách hàng, vì họ là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng và đưa ra những chỉ dẫn ban đầu, nếu không tốt có thể ảnh hưởng xấu đến uy tín của ngân hàng.

Vì sao nên chọn dịch vụ bảo vệ ngân hàng tại Long Việt?

Ngân hàng là trung tâm tài chính, thương mại, tín dụng, thường được đặt tại vị trí trung tâm thành phố, thị xã với lưu lượng người và phương tiện lớn. Khách hàng đến giao dịch thuộc nhiều tầng lớp, trình độ học thức khác nhau, tạo nên tính chất mục tiêu phức tạp. Do đó, nhân viên bảo vệ Long Việt làm việc tại đây phải có trình độ nghiệp vụ cao, phong cách làm việc lịch sự, linh hoạt và uyển chuyển.

Công ty dịch vụ bảo vệ Long Việt còn mở rộng dịch vụ bảo vệ ngân hàng và dịch vụ bảo vệ áp tải vận chuyển tiền. Chúng tôi cung cấp một phương án bảo vệ chi tiết về cách bảo vệ an ninh ngân hàng, vận chuyển tiền mặt an toàn, cũng như phương án xử lý và phòng ngừa hiệu quả nhất. Dưới đây là một vài điểm khái quát về dịch vụ này.

Trọng trách của các nhân viên bảo vệ Long Việt làm việc tại ngân hàng là đảm bảo an toàn cho ngân hàng, nhân viên và khách hàng.

Công ty bảo vệ Long Việt đào tạo nhân viên bảo vệ cho các ngân hàng theo tiêu chuẩn riêng, phù hợp với các quy tắc và quy định bảo mật cao của ngân hàng.

Dịch vụ bảo vệ Long Việt cung cấp cho các ngân hàng phải đảm bảo rằng tất cả những người vào ngân hàng đều có mục đích giao dịch thực sự, loại bỏ các đối tượng có hành vi theo dõi hoạt động của ngân hàng hoặc khách hàng.

Bất kỳ nhân viên an ninh, bảo vệ nào của công ty bảo vệ Long Việt làm việc cho ngân hàng đều được trang bị vũ khí và công cụ hỗ trợ phù hợp cho từng vị trí. Công ty bảo vệ Long Việt cam kết đảm bảo nhân viên bảo vệ được đào tạo sử dụng các loại vũ khí này và có giấy phép sử dụng theo đúng quy định pháp luật.

Quy trình thực hiện dịch vụ bảo vệ Ngân Hàng

Quy trình cung cấp dịch vụ bảo vệ ngân hàng tại Bảo vệ Long Việt bao gồm 7 bước:

• Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về dịch vụ bảo vệ ngân hàng.
• Khảo sát thực địa, đánh giá tình hình an ninh và xác định các mối nguy tiềm ẩn.
• Xây dựng kế hoạch bảo vệ chi tiết và lập báo giá gửi đến khách hàng.
• Thống nhất và ký kết hợp đồng.
• Triển khai thực hiện, lựa chọn nhân viên bảo vệ phù hợp, đào tạo theo mô hình làm việc cụ thể và cung cấp lý lịch nhân viên cho khách hàng.
• Thực hiện công tác bảo vệ tại ngân hàng theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Giám sát hoạt động bảo vệ 24/24, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bảo vệ Long Việt cung cấp dịch vụ bảo vệ ngân hàng chuyên nghiệp

Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ Long Việt làm việc tại ngân hàng là bảo vệ tiền, tài sản, khách hàng của ngân hàng. Bên cạnh đó, họ còn có nhiệm vụ bảo vệ khách hàng khỏi cướp giật, trộm cắp thông qua việc đánh giá, quan sát đối tượng và phòng ngừa ngay từ khi kẻ gian có ý định phạm tội. Ngoài ra, khu vực két sắt cũng cần được giám sát đặc biệt. Nhân viên bảo vệ Long Việt phải theo dõi sát sao khi khách hàng vào khu vực tủ khóa.

An toàn bên ngoài ngân hàng cũng quan trọng như bên trong. Do đó, cần đảm bảo an toàn xung quanh phạm vi ngân hàng, và lực lượng bảo vệ bên ngoài phải đảm bảo các hoạt động bên ngoài như bãi xe, buồng ATM,… được kiểm soát chặt chẽ.

Phương châm làm việc tại Long Việt

• Bảo vệ chuyên nghiệp Long Việt luôn giữ kín bí mật, không tiết lộ thông tin của ngân hàng và nhân sự.
• Nhân viên bảo vệ luôn lịch sự với khách hàng, nhưng không quá thân mật, tránh các hành động bất nhã.
• Nhân viên bảo vệ luôn làm việc theo phương châm “nghe mà không nghe, nhìn mà không nhìn”, tức là tập trung mọi giác quan để làm việc, quan sát, nghe ngóng một cách bí mật, lịch sự.
• Nhân viên bảo vệ Long Việt phải xác định được thời gian cao điểm trong ngân hàng để có kế hoạch cụ thể, tối ưu hóa nhiệm vụ cho từng thời điểm.

Hiện nay, tình trạng trộm cướp xảy ra ở nhiều ngân hàng trên cả nước. Để bảo vệ an toàn cho các điểm giao dịch tài chính, dịch vụ bảo vệ tại các ngân hàng cần được đầu tư hơn nữa. Do đó, nhân viên bảo vệ cần được đào tạo về kỹ năng nghiệp vụ một cách khắt khe.

Kỹ năng ứng xử tình huống

Bạn cần đảm bảo công việc bảo vệ diễn ra suôn sẻ hàng ngày, và biết cách xử lý các tình huống khó. Vì vậy, nhân viên bảo vệ ngân hàng phải có khả năng xử lý mọi tình huống bên trong và bên ngoài ngân hàng liên quan đến an ninh.

Ví dụ, nếu khách hàng nhờ bạn dắt xe ra ngoài, một nhân viên thiếu kinh nghiệm có thể từ chối và nói lời khó nghe, gây ẩu đả và làm giảm uy tín của ngân hàng. Nhưng nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp sẽ nhanh chóng thực hiện yêu cầu với thái độ niềm nở, tạo thiện cảm cho khách hàng từ những điều nhỏ nhất. Hoặc, nếu có tranh cãi, va chạm tại ngân hàng, người bảo vệ phải nhanh chóng can thiệp để cuộc xung đột dừng lại, và báo cáo cấp trên hoặc cảnh sát tùy theo tình huống cụ thể.

Quan sát nhạy bén

Một bảo vệ chậm chạp, ù lì không thể hoàn thành tốt công việc, nhất là bảo vệ ngân hàng. Ngân hàng là nơi có các hoạt động tài chính, vận chuyển tiền mặt, và là mục tiêu của tội phạm. Do đó, nhân viên bảo vệ ngân hàng cần có kỹ năng quan sát nhạy bén để nhanh chóng phát hiện đối tượng tình nghi và ngăn chặn kịp thời. Hiện nay, tội phạm thường giả dạng khách hàng, quan sát hoạt động của ngân hàng, người bảo vệ để chọn thời cơ trộm cắp tài sản của khách hàng sau khi rút tiền. Vì vậy, người bảo vệ không được lơ là, cần nhanh chóng phát hiện đối tượng để cảnh báo hoặc nhắc nhở khách hàng.

Kỹ năng giao tiếp

Đây là một kỹ năng quan trọng và cần thiết đối với bảo vệ ngân hàng. Nhân viên bảo vệ ngân hàng có thể phải sử dụng kỹ năng nói trong nhiều tình huống và cần giao tiếp chuyên nghiệp. Bạn có thể phải nói chuyện với khách hàng khi họ đến ngân hàng, hoặc trao đổi với các bảo vệ khác qua bộ đàm. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp công việc bảo vệ dễ dàng và thuận lợi hơn. Ngược lại, nếu bảo vệ giao tiếp kém, công việc sẽ trở nên chậm trễ và ảnh hưởng đến sự chuyên nghiệp của ngân hàng.

Những kỹ năng nghiệp vụ khác

Ngoài những kỹ năng trên, người bảo vệ ngân hàng cần biết võ thuật, sử dụng thành thạo vũ trang trong các trường hợp khẩn cấp theo chương trình đào tạo bài bản tại công ty bảo vệ Long Việt. Đặc biệt, cần trung thực, tuyệt đối giữ bí mật những vấn đề liên quan đến hoạt động ngân hàng,… Như vậy, ngân hàng mới được bảo vệ an toàn tuyệt đối.

Như vậy, Bảo vệ Long Việt đã giới thiệu dịch vụ bảo vệ ngân hàng chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Nếu quý khách có nhu cầu, xin vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất!